1. Taraflar
Satıcı: CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN / Esilay Store
Adres: CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN
E-posta: CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN
Telefon: CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN
KEP: CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN
Alıcı: Sipariş sırasında adı, iletişim ve teslimat bilgileri girilen tüketicidir.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının Esilay Store internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler mevzuatı kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, bedel ve sipariş
Ürün adı, temel özellikleri, adet, birim fiyat ve toplam tutar sipariş özeti üzerinde gösterilir. Alıcı, sipariş onayından önce veri girişlerini ve sepetini kontrol edip düzeltebilir.
4. Ödeme
Canlı ödeme aşamasında ödeme, yetkili ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir. Esilay Store kart numarası ve CVV gibi hassas kart verilerini kendi veritabanında saklamaz. Ödemenin başarılı olduğuna ilişkin sonuç, ödeme kuruluşunun güvenli sunucu bildirimi doğrulandıktan sonra kesinleşir.
5. Teslimat
Satıcı, siparişi taahhüt edilen hazırlık/teslim süresi içinde yerine getirir. Kişiye özel hazırlanan ürünler dışındaki mal satışlarında yürürlükteki yasal azami süreler saklıdır. Teslimata kadar satıcının belirttiği taşıyıcıyla oluşan kayıp ve hasar sorumluluğu ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirimin süre içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya yöneltilmesi gerekir.
7. İade
Cayma bildirimi sonrasında ürün, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda satıcıya geri gönderilir. İade taşıyıcısı ve güncel prosedür Teslimat & İade sayfasında belirtilir. Cayma halinde yapılacak bedel iadeleri mevzuattaki süre ve yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
8. Cayma hakkı istisnaları
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile mevzuatta açıkça sayılan diğer hallerde cayma hakkı bulunmayabilir. Bir ürünün yalnızca el yapımı olması tek başına bu istisnayı oluşturmaz.
9. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatında öngörülen Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yasal başvuru yolları, güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde kullanılabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmeye erişebilir. Canlı ödeme/sipariş onay akışında sözleşmenin okunup kabul edildiği kayda alınır.