Toplanan bilgiler
Sipariş oluştururken ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, ülke/şehir, posta kodu, sipariş notu, isteğe bağlı “Bizi nereden duydunuz?” cevabı ve sepet bilgileri işlenebilir. Yönetim ve güvenlik amacıyla teknik loglar da tutulabilir.
Anonim mağaza analitiği
Analitik izni verirseniz anonim oturum/ziyaretçi kimliği, ziyaret edilen sayfalar, ürün görüntüleme, ürün bağlantısı tıklama, sepete ekleme, checkout başlangıcı, yönlendiren site ve UTM kampanya bilgileri mağaza performansını ölçmek amacıyla işlenebilir. Bu analitik kayıtlar sipariş formundaki ad, adres, telefon veya e-posta ile doğrudan bir müşteri profili oluşturmak için kullanılmaz.
Kullanım amaçları
Bilgiler siparişin oluşturulması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mağaza performansının ölçülmesi, reklam kaynaklarının değerlendirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.
Kart bilgileri
Esilay Store kart numarası veya CVV gibi hassas ödeme verilerini kendi veritabanında saklamayacak şekilde tasarlanmıştır. Canlı ödeme aşamasında kart işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülecektir.
Paylaşım
Veriler; yalnızca hizmet için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşu, kargo/lojistik sağlayıcısı, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
İletişim
Gizlilik talepleriniz için CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN veya CANLIYA ÇIKMADAN ÖNCE DOLDURUN üzerinden iletişime geçebilirsiniz.